Fragen.
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Versand
Wann wird meine Bestellung geröstet und versendet?
Ihr Kaffee wird nach Bestellung geröstet und innerhalb von 48 Stunden absichtlich versendet. Frischer Kaffee braucht 3–5 Tage Entgasung; er ruht unterwegs und kommt im besten Fenster an, Röstdatum auf der Tüte.
Was kostet der Versand?
Bestellungen über $40 versandkostenfrei, Abonnements immer. Darunter sehen Sie den genauen Tarif an der Kasse. Keine Überraschungen.
Wohin liefern Sie?
In die gesamten USA aus Fountain Valley, Kalifornien. Außerhalb der USA? Schreiben Sie uns — wir sagen ehrlich, was möglich ist.
Kaffee
Welchen Mahlgrad soll ich wählen?
Ganze Bohne mit eigener Mühle: hält am besten. Sonst zum Brüher passen: Filter für Pour-over und Filterkaffeemaschinen, Espresso für Maschinen, Türkisch für die Cezve.
Soll ich Kaffee nach dem Röstdatum ruhen lassen?
Ein paar Tage, ja — unserer ruht meist unterwegs. Frischer Kaffee braucht 3–5 Tage Entgasung; danach ist er etwa sechs Wochen am besten.
Wie lange hält eine Tüte?
Verschlossen, lichtgeschützt, Raumtemperatur: etwa sechs Wochen am besten. Kühlschrank meiden; Kondensation tauscht Frische gegen nichts ein.
Abonnements
Wie oft kommt mein Kaffee?
Jede Woche, alle 2 oder alle 4 Wochen. Sie wählen und können es jederzeit ändern.
Wie frisch ist er?
Auf Bestellung in kleinen Chargen geröstet und wenige Tage nach der Röstung versendet.
Kann ich Kaffee oder Mahlgrad ändern?
Ja. Tauschen Sie Herkunft, Größe oder Mahlgrad vor jeder Lieferung.
Kann ich pausieren oder kündigen?
Jederzeit und ohne Gebühren. Überspringen Sie eine Lieferung oder kündigen Sie in Ihrem Konto.
Wann wird abgebucht?
Jedes Mal, wenn eine Bestellung versendet wird, zu Ihrem Abopreis (10 % Rabatt).
Rückgaben
Was, wenn mit meiner Bestellung etwas nicht stimmt?
Schreiben Sie uns — Ersatz oder Erstattung, Sie entscheiden. Wir stehen hinter dem Kaffee.
Großhandel
Beliefern Sie Cafés und Unternehmen?
Ja: rückverfolgbarer Grünkaffee, Rezeptentwicklung und konstante Lieferung, transparent bepreist.
Über uns
Wer steht hinter Kahveji?
Kahveji ist die Rösterei von Saki Products, einem 2018 in Newport Beach, Kalifornien, gegründeten Familienunternehmen. Saki baut Brühwerkzeuge, denen Küchen in fast zwanzig Ländern vertrauen; Kahveji röstet den passenden Kaffee.
Noch etwas
hello@kahvejiroastery.comThe fastest way to reach us is email. We read everything and reply within two business days.