Sorular.
Bize en hızlı ulaşma yolu e-posta. Her şeyi okuyoruz ve iki iş günü içinde yanıtlıyoruz.
Kargo
Siparişim ne zaman kavrulur ve gönderilir?
Kahveniz siparişten sonra kavrulur ve kasıtlı olarak 48 saat içinde gönderilir. Taze kahvenin düzgün demlenmesi için 3–5 gün de-gaz gerektirir; transitte dinlenir ve zirve penceresinde, kavurma tarihi baskılı olarak gelir.
Kargo ücreti ne kadar?
$40 üzeri siparişler ücretsiz gönderilir, abonelikler her zaman öyledir. Altında tam ücreti ödeme sırasında görürsünüz. Sürpriz yok.
Nereye gönderiyorsunuz?
Fountain Valley, California'dan ABD geneline. ABD dışı? Bize yazın, neyin mümkün olduğunu dürüstçe söyleriz.
Kahve
Hangi öğütmeyi seçmeliyim?
Değirmeniniz varsa çekirdek: en iyi korunur. Yoksa demleyicinize uydurun: Pour-over ve drip için Filter, makineler için Espresso, cezve için Turkish.
Kavurma tarihinden sonra dinlendirmeli miyim?
Birkaç gün, evet — bizimki çoğunlukla transitte dinlenir. Taze kahve düzgün demlenmesi için 3–5 gün de-gaz gerektirir; oradan yaklaşık altı hafta en iyisidir.
Bir paket ne kadar dayanır?
Kapalı, ışıktan uzak, oda sıcaklığında: en iyi haliyle yaklaşık altı hafta. Buzdolabını atlayın; yoğuşma tazelik karşılığında hiçbir şey vermez.
Abonelikler
Kahvem ne sıklıkla gelir?
Her hafta, 2 haftada ya da 4 haftada bir. Siz seçersiniz ve istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Ne kadar taze?
Siparişe göre küçük partilerde kavrulur ve kavrulduktan sonraki birkaç gün içinde gönderilir.
Kahvemi veya öğütmeyi değiştirebilir miyim?
Evet. Her gönderiden önce menşei, boyutu ya da öğütmeyi değiştirin.
Duraklatabilir veya iptal edebilir miyim?
İstediğiniz zaman, ücretsiz. Hesabınızdan bir teslimatı atlayın ya da iptal edin.
Ne zaman ücretlendirilirim?
Her sipariş gönderildiğinde, abone fiyatınızla (%10 indirimli).
İadeler
Siparişimde bir sorun varsa?
Bize yazın; değişim veya iade ile düzeltiriz, siz seçin. Kahvenin arkasındayız.
Toptan
Kafelere ve işletmelere tedarik ediyor musunuz?
Evet: izlenebilir yeşil tedarik, tarif geliştirme ve tutarlı arz, şeffaf fiyatlandırma.
Hakkında
Kahveji'nin arkasında kim var?
Kahveji, 2018'de Newport Beach, California'da kurulan aile şirketi Saki Products'ın kavurucusudur. Saki, neredeyse yirmi ülkede mutfaklarda güvenilen demleme araçları üretir; Kahveji onlara yakışan kahveyi kavurur.
Başka bir şey
hello@kahvejiroastery.comThe fastest way to reach us is email. We read everything and reply within two business days.